Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie lumexiora.com Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, speichert und schützt. Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität und wir handeln im Einklang mit der DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für unsere Dienstleistungen notwendig sind, und behandeln diese vertraulich.

• Kontakt- und Identifikationsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer erheben wir, wenn Sie mit uns kommunizieren.
• Nutzungs- und Zugriffsdaten auf unsere Website oder digitale Produkte, z. B. IP-Adresse, technische Protokolle und Sitzungsverhalten.
• Daten, die im Rahmen unserer Managed Services übermittelt werden, einschließlich Unternehmens- und Protokolldaten.
• Optionale Informationen, die Sie uns freiwillig bereitstellen, etwa im Rahmen von Kontaktanfragen.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang und im Rahmen des geltenden Rechts genutzt.

• Bereitstellung, Pflege und Anpassung unserer Dienstleistungen zu Ihrer Unterstützung.
• Verbesserung der Sicherheit, Qualität und Funktionalität unserer Systeme und Angebote.
• Kommunikation im Rahmen von Support, Betreuung oder der Bearbeitung von Anfragen.
• Erfüllung rechtlicher, vertraglicher oder regulatorischer Verpflichtungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir stützen die Datenerhebung und -verarbeitung auf die DSGVO und weitere geltende Vorschriften.

Ihre Einwilligung, Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder unser berechtigtes Interesse bilden die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung.

Weitergabe Ihrer Daten

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich nach sorgfältiger Prüfung und im notwendigen Umfang.

• An technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter, die unsere Datenverarbeitung im Auftrag unterstützen.
• An staatliche Stellen oder Gerichte, sofern dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.
• Im Fall von Fusionen, Übernahmen oder sonstigen Geschäftsprozessen, stets mit Achtung Ihrer Rechte.

Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich vor Zugriff, Manipulation, Verlust oder Diebstahl zu schützen und überprüfen diese regelmäßig. Dennoch ist kein System unfehlbar.

Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten.

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenverarbeitungen, insbesondere Direktwerbung.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Funktionalität, Analyse und Optimierung unserer Website. Näheres finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Für Datenschutzanfragen richten Sie sich bitte direkt an unser Team, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie wird bei Bedarf aktualisiert, um rechtliche oder technische Änderungen abzubilden. Bei wesentlichen Anpassungen informieren wir Sie gesondert.